Ideias de Incentivo à Sala Telefônica

Operar um call center ou sala de telefone envolve desafios gerenciais significativos. Como os funcionários podem se deparar com altos níveis de estresse, falta de motivação e perda de emprego ao longo do tempo, os gerentes buscam continuamente maneiras de motivar os funcionários. Use várias ideias de incentivo para manter os funcionários animados e energizados no trabalho.

Alimentos Deleites

Atraia seus funcionários com guloseimas. Estabeleça um período de incentivo e recompense o primeiro ou dois produtores com recompensas de alimentos. Uma cesta de doces e chocolates, uma caixa de carnes curadas ou uma coleção de cafés gourmet provavelmente atrairia muitos funcionários. Prometa uma festa no escritório se toda a equipe atingir uma meta específica até uma determinada data. Como todos precisam trabalhar duro para atingir um objetivo comum, todos os funcionários podem aproveitar a festa juntos depois de atingirem a meta.

Vouchers ou vales de oferta

Compre vales de produtos, serviços ou cartões-presente que atraiam os funcionários. Mimar os serviços, como massagens e consultas no spa, geralmente atraem homens e mulheres, especialmente depois de trabalharem duro no telefone o dia todo. Vouchers de restaurante ou cinema ou cartões de presente também são atraentes para muitos funcionários. Estabeleça a meta alta e ofereça um pernoite para duas pessoas em um hotel elegante como uma meta de incentivo que incentive os funcionários a produzirem os melhores resultados.

Bônus em dinheiro

Muitas vezes, os incentivos mais simples obtêm o máximo de resultados. Especialmente em tempos difíceis, quando os funcionários podem ter dificuldades em cumprir suas metas, oferecer bônus em dinheiro aos funcionários para atender às altas cotas pode fazer com que os funcionários trabalhem um pouco mais para atingir as metas. Considere um plano de bônus em camadas em que o maior produtor ganha o maior bônus em dinheiro e outros funcionários que atingem metas menores ganham bônus menores.

Folga remunerada

A promessa de um dia de folga remunerado pode energizar os trabalhadores e aumentar os resultados de vendas. Escolha um horário para o incentivo e designe um mínimo que os funcionários devem alcançar. Depois de atingir a cota mínima, os três ou cinco principais produtores ganham um dia de folga remunerado. Certifique-se de que os vencedores entendam que precisam cancelar seu dia de folga remunerado com a gerência e que precisam fazer um escalonamento de tempo para que o call center tenha pessoal adequado.