Tarefas e responsabilidades de um pequeno empresário

Como proprietário de uma pequena empresa, você pode ter um estilo de vida de liberdade e flexibilidade que não é oferecido a um funcionário. No entanto, ser proprietário de uma pequena empresa também carrega uma responsabilidade maior com muitas outras tarefas para fazer malabarismos. A maioria das pequenas empresas tem recursos limitados ao lançar, o que significa que, como proprietário, você tem muitos chapéus para usar, dependendo da natureza do seu negócio.

Planejamento e Estratégia

Primeiro, um pequeno empresário deve ser o principal estrategista e planejador. Para entender o novo negócio, bem como os recursos e estratégias necessários, faz sentido começar com um plano de negócios e um plano de marketing. Você precisará pesquisar, planejar e escrever para desenvolver um plano e esperar revisitá-lo e alterá-lo conforme necessário.

Finanças e contabilidade

A maioria das pequenas empresas precisa de capital inicial para se estabelecer e ampliar seus produtos e serviços. Dependendo do negócio, alguns proprietários podem iniciar e começar com um orçamento menor. Outros empreendimentos exigem um empréstimo para pequenas empresas para financiar despesas de espaço de varejo, equipamento de escritório e contratação de funcionários. Você também precisará configurar e manter contas bancárias comerciais, processamento de pagamentos, contas a pagar e contas a receber e impostos.

Responsabilidades Legais

Proprietários de pequenas empresas devem cumprir as leis de licenciamento de empresas federais e estaduais. De formar uma sociedade de responsabilidade limitada para criar contratos legais, eles devem conhecer os fundamentos da lei e ter acesso a um advogado se surgirem problemas legais com clientes ou funcionários. Talvez seja necessário escrever, revisar e assinar contratos legais e contratos de vendas. Quando problemas legais ocorrerem, você precisará consultar um advogado.

Marketing e vendas

Não importa quão bom seja o seu produto ou serviço, você precisa de marketing e vendas para impulsionar os negócios. As estratégias e implementações de marketing e vendas variam muito, dependendo do negócio, e podem incluir táticas como publicidade impressa, relações públicas, marketing on-line, redes, vendas a frio e vendedores comissionados.

Serviço ao cliente

No início, muitos proprietários de pequenas empresas são responsáveis ​​por fornecer todas ou a maioria das tarefas de atendimento ao cliente. Estes incluem chamadas telefônicas, mensagens de e-mail e acompanhamentos relativos à entrega de produtos e problemas de qualidade. À medida que o negócio cresce, faz sentido automatizar e contratar pessoas de atendimento ao cliente sempre que possível para dimensionar operações e crescimento.

Recursos humanos

À medida que uma pequena empresa cresce, suas necessidades de contratação também aumentam, para acomodar mais pedidos e crescimento mais rápido. O proprietário precisa identificar as necessidades de recursos humanos, redigir descrições de funções, selecionar e entrevistar candidatos, treinar, gerenciar e pagar funcionários. Para algumas empresas, faz sentido contratar um gerente de RH dedicado para lidar com processos de seleção, contratação, treinamento e funcionários.

Conclusão

Um pequeno empresário tem muitas tarefas e responsabilidades amplas e diversas que são essenciais para iniciar e gerenciar um negócio bem-sucedido. Dependendo do tipo de negócio e do estágio em que se encontra, os papéis e responsabilidades mudam e o proprietário deve se adaptar continuamente para prosperar.