O que é uma vitrine de varejo?

Se você é um pequeno empresário que tem um produto para vender ao público, seu primeiro passo provavelmente será a configuração de uma loja de varejo. As lojas de varejo dão acesso aos consumidores e podem transmitir o que sua marca e seus produtos são para o público em geral. Embora não exista um tipo de loja "certo" ou "errado", o que poderia funcionar melhor para você pode variar dependendo de quanto você deseja gastar, de que tipo de cliente você está segmentando e de quão colaborativo você deseja que o processo de venda seja .

O que é isso

Uma loja de varejo é uma exibição de produtos de varejo em um ambiente onde os clientes podem ler e comprar produtos. Esta exibição pode assumir a forma de uma loja de tijolo e argamassa em um shopping fechado ou shopping ao ar livre, mas as lojas podem variar de acordo com as necessidades e ofertas do varejista. Por exemplo, as lojas de varejo podem incluir quiosques de varejo, carrinhos de compras, lojas de depósito e sites de varejo na Internet que atuam como vitrines virtuais.

Custos

Os custos de iniciar e manter uma loja de varejo podem ser significativos, dependendo do tipo de loja que você deseja. Lojas de tijolo e argamassa podem ser caras, já que as taxas de aluguéis comerciais são muitas vezes caras em áreas de alto tráfego, onde mais pessoas estariam expostas à sua loja. Além disso, ao alugar uma loja física, os donos de lojas podem precisar modificar o interior com novas tintas, pisos e estruturas que tornem o layout da loja mais atraente. Essas modificações podem se tornar onerosas se você contratar empreiteiros para o trabalho e comprar suprimentos, como tintas ou pisos. Depois que você aluga e modifica sua loja, outro custo é pagar aos associados de vendas para permanecerem no pregão para receber, ajudar e telefonar para os clientes. Devido a todos esses custos, algumas empresas podem optar por ignorar a fachada tradicional de tijolo e argamassa pela facilidade e baixo custo de uma loja virtual. Mas as lojas de varejo têm certas vantagens que os sites não oferecem.

Importância

Uma loja de varejo pode ser uma ferramenta valiosa para o marketing de sua empresa, pois os clientes podem ver e manipular seu inventário pessoalmente, o que pode levar a vendas maiores. Além disso, para muitas empresas, uma loja pode ser a primeira impressão que os novos clientes têm de uma marca. A má estratégia por trás de uma loja pode resultar em vendas menores devido a clientes que podem optar por fazer compras em outras lojas concorrentes. Por exemplo, decorações mal planejadas, como pouca iluminação, inventário aleatório ou colocação de produtos em sua área de vendas, ou odores desagradáveis ​​podem afastar clientes em potencial de sua loja. As primeiras impressões também podem se estender às vitrines digitais. Se você tem uma loja virtual on-line, é importante investir em um bom layout de site que inclua imagens nítidas de produtos, informações específicas sobre o produto e check-out fácil para os clientes que compram seus produtos.

O futuro

Graças à tecnologia, as lojas de varejo tradicionais estão mudando rapidamente do que costumavam ser apenas décadas atrás. Por exemplo, o recurso técnico eWeek relata que as lojas podem em breve ter a capacidade de exibir câmeras de vídeo na loja, "onde os clientes podem transmitir imagens ao vivo experimentando roupas para que amigos (e desconhecidos) possam ver as imagens em um site e mensagem instantânea comenta de volta. " O feedback que os clientes obtêm de amigos, familiares e desconhecidos na loja não apenas ajuda as decisões de compra dos clientes, mas também fornece feedback para a loja sobre coisas como opções de inventário. Esse fenômeno de "venda colaborativa" oferece aos consumidores "a liberdade de explorar tudo o que a loja tem a oferecer em um único ponto de acesso, como o vestiário, e depois complementar com assistência humana automaticamente quando os consumidores estão prontos para tocar, ver, experimentar, etc., com base nas escolhas on-line dos usuários ", disse o CEO da Avorcor, JP Morgenthal.